2月11日，光大集團黨委召開光大集團黨委會電話會議，傳達學習習近平總書記在北京市調研指導新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作時的重要講話精神及國務院有關通知要求，部署落實落細助力打贏疫情防控阻擊戰的二十條措施，研究集團做好金融服務、支持企業復工復產有關工作。

　　光大集團黨委副書記、副董事長、總經理吳利軍，黨委副書記、監事長朱洪波，黨委委員吳少華、蔡允革、單記京、劉金、付萬軍出席。

　　會議認為，在新冠肺炎疫情防控的關鍵時刻，習近平總書記親赴一線視察、直接指揮，體現了以習近平同志為核心的黨中央對疫情防控工作的高度重視，彰顯了習近平總書記作為全黨核心和人民領袖對人民群眾生命安全和身體健康的高度重視。集團各級黨組織和全體黨員要認真學習貫徹落實習近平總書記重要講話精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅決貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，緊緊依靠人民群眾，堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。

　　會議對《中國光大集團發揮產融結合優勢助力打贏疫情防控阻擊戰的二十條措施》提出落實要求。近日，為全面打贏疫情防控阻擊戰，光大集團推出二十條措施（見下文），發揮產融優勢，開辟綠色服務通道，防疫業務特事特辦、隨到隨辦。

　　會議還部署了其他事項。

　　集團高管、董事會秘書葉振勇列席會議。

中國光大集團發揮產融結合優勢助力打贏疫情防控阻擊戰的二十條措施

　　完善疫情防控相關企業金融服務

　　一、開辟綠色通道

　　集團旗下金融企業要全力支持“三必需一重要”（保障公共事業運行必需、疫情防控必需、群眾生活必需以及其他涉及重要國計民生的相關企業）領域的金融服務需求，開辟綠色審批通道，特事特辦，全力保障疫情防控資金需求。

　　二、配備專項資源

　　光大銀行要為疫情防控相關行業領域先期配置200億元專項信貸規模，其中50億元用于疫情最為嚴重的湖北地區，并要在利率定價等方面給予優惠。

　　三、執行最優價格

　　光大銀行對于符合支持條件的疫情防控貸款，要給予最優利率。光大金融租賃、光大幸福租賃等對于疫情防控急需的大型醫療設備，可以緩收或減降相關租金和費用。疫情防控期間，光大銀行按相關規定免收防疫匯劃捐款手續費。

　　完善疫情防控相關人員服務保障

　　四、提供專屬產品

　　光大保險要為奮戰在武漢疫情防控一線的廣大醫護工作者（包括外地支援參與疫情防控的醫務人員）以及中央派駐武漢參與疫情防控的政府工作人員捐贈“守護無憂”保險保障，對因新冠肺炎就診治療的保險客戶要特案處理，升級服務舉措。光大銀行要為武漢地區醫務工作者及馳援武漢地區的醫護工作者提供免抵押、免保證的個人信用貸款，主動授信，享受優惠貸款利率。馳援武漢地區的醫護工作者的光大信用卡可申請永久調額至 50 萬元，享受終身免年費權益。

　　五、實施征信保護

　　對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，在光大銀行的個人貸款、信用卡透支，因疫情影響未能及時還款的，不催收、不罰息、不作為不良記錄、不影響借款人繼續在光大銀行獲得其他信貸支持。

　　六、創新產品服務

　　光大信托要引導更多慈善資金和醫療救援物資支援各地疫情防治工作。集團各企業要積極支持光大信托推廣慈善信托。光大保險要為新老客戶推出拓展新冠肺炎保險責任的健康保險產品。

　　堅定不移加強金融服務實體經濟

　　七、加強對民生服務行業的金融支持

　　集團旗下金融企業要全力保障居民生活必需品的相關企業合理融資需求，積極支持多種新型消費的有效供給，加大力度支持 5G、人工智能、工業互聯網、物聯網等新型基礎設施建設。

　　八、支持小微企業

　　光大銀行要建立信貸支持快速響應機制，加大對中小微企業的支持力度，適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款。

　　九、幫扶困難企業

　　對受疫情影響而造成階段性還款困難的企業，應“一戶一策”，支持相關企業戰勝疫情災害影響，與企業共渡難關。

　　十、維護市場穩定

　　光大證券、光大信托、光大理財、永明資管、光大控股、光大金控等企業要客觀分析疫情影響，堅定信心、保持耐心，秉持長期投資、價值投資的理念，充分發揮金融央企市場“壓艙石”的作用。

　　十一、加強線上服務

　　光大銀行要依托線上產品平臺，確保重點企業資金需求，圍繞云繳費、線上供應鏈融資、隨心貸、普惠金融線上產品等名品，積極通過手機銀行等方式多渠道做好客戶服務工作。光大證券、光大保險、光大信托等要進一步完善APP、小程序、公眾號等的功能，提升線上服務能力。

　　發揮特色產業優勢助力疫情防控

　　十二、保障物資供應

　　嘉事堂要加大疫情防控物資的采購和儲備力度，緩解市場供應緊張，不講條件，不計代價，積極承擔地方政府疫情防控物資儲備和物流配送工作。

　　十三、創新智慧服務

　　大健康板塊要加快推進光大e健康線上平臺的建設。

　　十四、拓展居家服務

　　光大居家惠民公司在疫情期間要堅持為有需求的老人及家庭做好上門服務，為北京赴鄂醫療隊提供免費居家服務，抓緊推出蔬菜配送業務。

　　十五、推廣環保技術

　　光大國際要繼續堅守生產，勇擔重任，保障城市環境治理能力，幫助城市整體壓縮復工復產周期，研究實施醫療廢棄物協同處理方案。光大實業要加強技術攻堅和生產安裝保障，進一步推廣生態廁所，助力疫情防控。

　　配合疫情防控優化業務運營

　　十六、調整業務運營方式

　　中青旅控股及旗下企業要按照相關部門的統一部署，做好部分業務暫停的后續工作，保障旅客和用戶合法權益。從事物業出租業務的企業，要協助承租物業的中小微企業與光大銀行等系統內金融企業對接，幫助企業共渡難關。

　　十七、強化運營安全防護

　　光大養老要用專業與愛心，執守每一位在住長者。光大置業等物業管理機構，要制定并執行好管理物業的疫情防控管理措施。

　　匯聚合力打響、疫情防控的總體戰

　　十八、協同加大利企便民力度

　　要按照“十抓和六加大”的要求，依托E-SBU協同發展機制，結合疫情防控期間企業、居民的新需求，圍繞利企便民主題，豐富和拓展“惠民服務包”的服務內容。

　　十九、發揮行業引領作用

　　中青旅控股作為中國旅行社協會會長單位要發揮行業領先企業的引領作用，指導旅游企業妥善處理旅游合同糾紛，降低旅游者和旅游企業的損失。集團其他企業要發揮自身在相關行業協會、行業自律組織等機構中的作用，倡議、引導全社會理解、支持疫情防控工作。

　　二十、加大疫情防控宣傳

　　集團各企業要充分利用線上線下渠道，進行疫情防控知識宣傳，加強宣傳教育與輿論引導，突出正面典型，重點做好一線經營機構和干部員工的宣傳工作。